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Técnico de Suporte

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A FORTLEV está em busca de gente boa com Tecnologia da Informação, especificamente na área de Sistemas.


A área de Sistemas de Informação é responsável pelo suporte, manutenção e evolução dos sistemas de informação da companhia. Atuando fortemente com os usuários e com empresas de suporte e provedoras de solução. 


A área de Sistemas de Informação faz parte da Diretoria Administrativa Financeira e atua de maneira corporativa, junto as 8 Unidades da Cia.


Precisamos de um profissional que seja bom com as pessoas, pense fora da caixa, seja analítico, tenha senso crítico, goste de trabalhar em grupo e não tenha medo de muito Trabalho. Que seja autodidata, tenha aptidão em programação e banco de dados e que encare os assuntos como desafios a ser superados no dia a dia. 


Responsabilidades e atribuições

Desenvolver relatórios em ABAP, rotinas de carga, entre outras demandas com suporte e supervisão de um analista;


Organizar os chamados sob sua responsabilidade a fim de controlar o nível de serviço e a estabilidade do sistema;


Analisar erros recorrente na área de atuação para propor soluções que visam estabilizar o sistema;


Trabalhar em conjunto com o time de sistemas, infraestrutura e demais áreas de negócio buscando sempre atender todas as partes interessadas;


Atuar como ponto de contato entre os usuários chaves e as empresas de AMS como facilitador para resolução de incidentes. 


Requisitos e qualificações

O que é essencial para nós:


•Aderência aos nossos valores;

•Curso técnico completo ou superior em andamento em Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou Engenharia da Computação;

Programação – qualquer linguagem;

SQL – qualquer banco de dados;

Pacote Office;



O que é desejável e será considerado diferencial: 


Vivencia com o sistema SAP;

Ter experiência profissional prévia na área de tecnologia de informação;

•Inglês


Informações adicionais

Horário de trabalho: 

08h às 17:48h, de segunda à sexta-feira;


Benefícios:

Vale alimentação;

Refeição na empresa;

Vale transporte

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Assistência psicossocial;

PPR.;

TUDO COMEÇA PELA ÁGUA

Cuidar da água é um compromisso que assumimos diariamente com as famílias de Norte a Sul do Brasil. Cada vez que um de nossos produtos entra na vida das pessoas, reforçamos a importância desse bem indispensável. É por isso que o nosso negócio vai muito além de fabricar reservatórios, tubos e conexões. Trabalhamos para ser referência em soluções de armazenamento de água.


Nossa missão é ser referência em soluções para armazenar água. Nossa visão é que a companhia seja reconhecida como uma empresa cristã que honra a Deus e é líder em reservatórios de água.


Valorizamos a ética (exigimos dos nossos funcionários que eles sejam justos, honestos e transparentes em tudo), o respeito (tratamos todos com respeito e dignidade), o comprometimento (somos intensamente envolvidos com tudo o que nos propomos fazer), a simplicidade (somos simples em ser, agir e trabalhar) e a sustentabilidade (acreditamos no crescimento sustentável e respeito ao meio ambiente).



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