ASSISTENTE TÉCNICO

A FORTLEV está em busca de gente boa em conceitos da qualidade! 

O time de Qualidade garante a conformidade de processos e produtos, lidera a melhoria contínua e suporta auditorias e certificações. Atuam de forma transversal com os setor de produção, Engenharia de Produtos, Suprimentos, SAC para elevar a experiência e e garantir a qualidade de nossos produtos.

O Assistente será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes das diversas regiões e todos os tipos de produtos da empresa, de acordo com registros, agendamentos, procedimentos e especificações, visando a solução de problemas e satisfação dos clientes. Por isso, buscamos profissional dinâmico, flexível e que goste de se relacionar com as pessoas para compor nosso time!

• Realizar pré-avaliação dos problemas apresentados pelos clientes e formalizando-os em Ordens de Serviços;
• Prestar atendimento técnico em campo, de acordo com necessidades/demandas das Unidades;
• Promover visitas técnicas e/ou consertos de produtos dentro da garantia e das condições normais de conservação;
• Fornecer suporte no atendimento dos chamados demandados diariamente pelo SAC / Área Comercial, para solucionar problemas de produto junto aos consumidores finais e/ou revendedores, de acordo com as normas e rotinas estabelecidas;
• Realizar treinamentos sobre uso adequado do produto, esquemas de instalação e manutenção dos mesmos, para os pontos de venda, construtoras, instaladores hidráulicos, empreiteiros e equipe interna, caso solicitado na programação de trabalho;
• Participar da realização de testes de avaliação de instalação de produtos, conforme a necessidade e solicitação, visando identificar o motivo de falhas.

O que é essencial para nós: 

• Aderência aos nossos valores; 
• Ensino médio completo;
• Excelente comunicação verbal e escrita; 
• CNH B;
• Disponibilidade para viagens periódicas.

O que é desejável e será considerado diferencial: 

• Formação superior em andamento (em áreas correlatas);
• Experiência com Indústria.

Local de trabalho: Cabo de Santo Agostinho - PE

Horário de trabalho: 08h às 17:48, de segunda a sexta-feira - Conforme demanda

O que a Fortlev proporciona:

• Vale alimentação;
• Café da manhã, almoço e café da tarde com lanches especiais;
• No Natal, temos um kit natalino bem recheado;
• Participação anual nos resultados (PPR) de até 4 salários;
• Seguro de vida, capital de até 15x o salário para o funcionário;
• Plano de saúde e assistência odontológica para você e seus dependentes;
• Assistência psicossocial;
• Convênio com o Gympass;
• Convênio Farmácia;
• Convênio com sistema S (Sesi, Senai, Sesc e Senac), de acordo com o local de contratação;
• Desconto na compra de passagens aéreas e hospedagens, através da parceria com a agência Cosmos;
• Desconto no aluguel de automóveis, através da parceria com a Movida;
• Para as mamães e papais: kit Fortbaby com uma bolsa de maternidade e cartão para compra de produtos para bebês;
• Kit escolar para filhos entre 02 a 14 anos;
• Acesso à uma plataforma com mais de 100 cursos exclusivos da Fortlev e com emissão de certificado;
• Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;
• Investimos no seu bem-estar no trabalho: Sala de jogos e espaço para descanso;
• Ah, aqui você receberá um brinde no seu aniversário!

Cuidar da água é um compromisso que assumimos diariamente com as famílias de Norte a Sul do Brasil. Cada vez que um de nossos produtos entra na vida das pessoas, reforçamos a importância desse bem indispensável. É por isso que o nosso negócio vai muito além de fabricar reservatórios, tubos e conexões. Trabalhamos para ser referência em soluções de armazenamento de água.

Nossa missão é ser referência em soluções para armazenar água. Nossa visão é que a companhia seja reconhecida como uma empresa cristã que honra a Deus e é líder em reservatórios de água.

Valorizamos a ética (exigimos dos nossos funcionários que eles sejam justos, honestos e transparentes em tudo), o respeito (tratamos todos com respeito e dignidade), o comprometimento (somos intensamente envolvidos com tudo o que nos propomos fazer), a simplicidade (somos simples em ser, agir e trabalhar) e a sustentabilidade (acreditamos no crescimento sustentável e respeito ao meio ambiente).