ASSISTENTE TÉCNICO
Descrição da vaga
A FORTLEV está em busca de gente boa em conceitos da qualidade!
O time de Qualidade garante a conformidade de processos e produtos, lidera a melhoria contínua e suporta auditorias e certificações. Atuam de forma transversal com os setor de produção, Engenharia de Produtos, Suprimentos, SAC para elevar a experiência e e garantir a qualidade de nossos produtos.
O Assistente será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes das diversas regiões e todos os tipos de produtos da empresa, de acordo com registros, agendamentos, procedimentos e especificações, visando a solução de problemas e satisfação dos clientes. Por isso, buscamos profissional dinâmico, flexível e que goste de se relacionar com as pessoas para compor nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar pré-avaliação dos problemas apresentados pelos clientes e formalizando-os em Ordens de Serviços;
- Prestar atendimento técnico em campo, de acordo com necessidades/demandas das Unidades;
- Promover visitas técnicas e/ou consertos de produtos dentro da garantia e das condições normais de conservação;
- Fornecer suporte no atendimento dos chamados demandados diariamente pelo SAC / Área Comercial, para solucionar problemas de produto junto aos consumidores finais e/ou revendedores, de acordo com as normas e rotinas estabelecidas;
- Realizar treinamentos sobre uso adequado do produto, esquemas de instalação e manutenção dos mesmos, para os pontos de venda, construtoras, instaladores hidráulicos, empreiteiros e equipe interna, caso solicitado na programação de trabalho;
- Participar da realização de testes de avaliação de instalação de produtos, conforme a necessidade e solicitação, visando identificar o motivo de falhas.
Requisitos e qualificações
O que é essencial para nós:
- Aderência aos nossos valores;
- Ensino médio completo;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- CNH B;
- Disponibilidade para viagens periódicas.
O que é desejável e será considerado diferencial:
- Formação superior em andamento (em áreas correlatas);
- Experiência com Indústria.
Informações adicionais
Local de trabalho: Cabo de Santo Agostinho - PE
Horário de trabalho: 08h às 17:48, de segunda a sexta-feira - Conforme demanda
O que a Fortlev proporciona:
- Vale alimentação;
- Café da manhã, almoço e café da tarde com lanches especiais;
- No Natal, temos um kit natalino bem recheado;
- Participação anual nos resultados (PPR) de até 4 salários;
- Seguro de vida, capital de até 15x o salário para o funcionário;
- Plano de saúde e assistência odontológica para você e seus dependentes;
- Assistência psicossocial;
- Convênio com o Gympass;
- Convênio Farmácia;
- Convênio com sistema S (Sesi, Senai, Sesc e Senac), de acordo com o local de contratação;
- Desconto na compra de passagens aéreas e hospedagens, através da parceria com a agência Cosmos;
- Desconto no aluguel de automóveis, através da parceria com a Movida;
- Para as mamães e papais: kit Fortbaby com uma bolsa de maternidade e cartão para compra de produtos para bebês;
- Kit escolar para filhos entre 02 a 14 anos;
- Acesso à uma plataforma com mais de 100 cursos exclusivos da Fortlev e com emissão de certificado;
- Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;
- Investimos no seu bem-estar no trabalho: Sala de jogos e espaço para descanso;
- Ah, aqui você receberá um brinde no seu aniversário!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Mapeamento de Perfil
- Etapa 6: Análise RH
- Etapa 7: Contratação
TUDO COMEÇA PELA ÁGUA. E O FUTURO, PELAS PESSOAS.
Todos os dias, a água faz parte de milhões de histórias. E, na Fortlev, são as pessoas que ajudam a construir cada uma delas.
Somos uma empresa presente nos lares, nas obras e nos campos de todo o Brasil, desenvolvendo soluções para armazenar e conduzir água. Mas a nossa história vai muito além dos produtos. Ela é feita de gente, de sonhos, de desafios, de conquistas e, principalmente, de pessoas que acreditam que sempre podemos fazer melhor.
Aqui, cada pessoa tem espaço para contribuir, aprender, crescer e deixar sua marca. Valorizamos diferentes histórias, talentos, experiências e formas de pensar, porque acreditamos que é a diversidade que nos torna mais fortes e nos ajuda a construir novas possibilidades.
Nossa cultura é construída sobre relações de confiança, parceria e respeito. Somos guiados pela fé em Deus, confiança, inovação, comprometimento, ética e simplicidade, valores que estão presentes na forma como trabalhamos, nos relacionamos e olhamos para o futuro.
Temos um propósito que nos inspira todos os dias: moldar um amanhã cada vez melhor. E sabemos que esse amanhã começa com as escolhas que fazemos hoje, inclusive com as pessoas que escolhem caminhar ao nosso lado.
QUER FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA?
Na Fortlev, você encontra oportunidades para desenvolver seu potencial, compartilhar suas ideias e crescer junto com uma empresa que está sempre em movimento.
Confira nossas vagas abertas e encontre a oportunidade que combina com você.
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